No llegan revistas

Sres. Diiario el Sur, contrate un plan de 7.990, el cual corresponde al diario mensual y revista Vanidades quincenal, esta ultima no llegan desde la quincena de abril.Realice dos reclamos por correo, me dirigi dos veces a las oficinas ubicadas en ohiggins concepción, pero no he recibido respuesta alguna. Solicite retirar las revistas en el local, pero nada. lamentablemente no puedo renunciar porque debo cumplir el año establecido en el contrato... pero quien me responde por el incumplimiento por parte del Diario el Sur?.