- Huechuraba, Chile
- 08, Diciembre 2019
- Número: 631013
Cobro excesivo didi
PRESENTE
08-12-2019Hoy tomé reclamos.cl/empresa/didi">Didi que lo utilicé por primera vez y la patente KRGS93 (que en realidad llegó con otra patente que no alcancé a anotar) me cobró más de la tarifa. El conductor aparte de estar evidentemente drogado, conduciendo a alta velocidad, no quería terminar el viaje desde la aplicación, nos mostró que la pantalla de su celular estaba rota y que no había señal. Como utilizamos la aplicación por primera vez teníamos descuento de 3000 pesos. Según él este descuento para que fuese efectivo había que anotar un código antes de pedir el auto. Al pagarle el triple de lo que en realidad iba a salir, se va rápido en el auto y termina el viaje y nos dimos cuenta de la *****a .Como sugerencia es importante que mejoren la seguridad del servicio sobre todo por el bienestar de las personas que viajan con conductores tan irresponsables como este tipo.
Autor: Y.M.