Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 29, Julio 2021
  • Número: 829377

Didi

Cobro excesivo

SEÑORES didi

PRESENTE


Hoy 29 de J. solicité un DiDi a las 18:00 , apareciendo la tarifa a $5700 , llegó el auto y cuando nuevamente veo la tarifa en camino ya a mi hogar había subido a $6700 . Posteriormente llegando a mi destino le aparece la tarifa al conductor en $7570 . Esto es una *****a . Porque no debería porque haber cambiado la tarifa en 2 ocasiones y deberían haber respetado el valor al solicitar el auto . Soy asesora del hogar y me cuesta bastante pagar las tarifas que cobran , pero lo hago por mi salud y no contagiarme . Muy decepcionada del servicio , porque no me había pasado antes esto con Uber , aunque el servicio de Uber es un poco más C. pero es eficiente , también me han cancelado viajes cuando me dice que el conductor está a 5 minutos y de repente me cancela el viaje
Objetivo: Obtener una solucion Que me descuenten o me den un cupón de descuento por los $ 2000 que me cobraron de más , para cuando use nuevamente el servicio
Autor: E.G.
Publicado el Jueves, Julio 29, 2021 - 20:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

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No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

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Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

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