Tarifa cobro excesivo

con fecha 17-08-2023 9:02 pm realice un viaje desde ñuñoa a quinta normal , al solicitar sertvicio me apareceia a pago una tarifa de $7.500, pero chofer tomo una ruta que nunca habia realizado y al llegar a destino no finalizo servicio por lo tanto de los 7.000 que debia pagar me salio una tarifa de de $17.674, por lo tanto he reclamado pero no he sido escuchada..el dia 15-08-2023 relice la misma ruta y tarifa me salio $7.180necesito que me den una respuesta para poder saldar el pago pero con la tarifa correcta quedo atenta a sus comentarios,paola rodriguez