- Coihaique, Chile
- 27, Enero 2022
- Número: 873621
Solicite cambio o devolución de pasajes, nadie contesta, no hay teléfono
PRESENTE
Estimados Sres.Quisiera hacer reclamo, en lo siguiente; compre 2 pasajes ida y vuelta desde la cuidad de Santiago hacia Balmaceda numero reserva 4074437491, para el día 03 de enero, tuvimos un problema y no fue posible viajar en esa fecha, el problema fue que no fue posible hacer ningún cambio de fecha, ni tampoco obtener la devolución de los pasajes, ya que la agencia de viajes edestinos, nos respondió que, según la tarifa no se podía realizar nada, con esto los pasajes se perdieron. Además no hay un teléfono donde comunicarse, solo envían un correo y eso es todo, no es posible que se pierdan esos pasajes, le solicito la devolución o el cambio de fecha.La solicitud de cambio y devolución se realizo 48 horas antes del vuelo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de fecha de pasajes o devolución del dinero.
Autor: K.B.