- Antofagasta, Chile
- 22, Noviembre 2017
- Número: 463725
Hace poco un vehículo chocó con un poste del alumbrado y en consecuencia, arrasó con tres postes al suelo y con apagón en mi sector.A contar de ahí mi refrigerador no enfrió mas, no se quemó porque sigue encendido.Puse el reclamo a reclamos.cl/empresa/elecda">Elecda 30 octubre....me dieron un mes para dar respuesta, e inclusive dijo la ejecutiva que iban a mandar un técnico.Hoy, 22 octubre, me llega una carta de Elecda, como respuesta. Donde me piden un montón de papeles y mas encima, tengo que contratar un técnico ,me haga una evaluación y presupuesto. ( habían dicho que ellos mandaban uno).Lo peor de todo, que me quedan 6 días para hacer todo lo que exigen para seguir curso al reclamo! Porque el 30 noviembre se cumple los 30, valga la redundancia....del tiempo estipulado por Elecda.Yo digo....como no dicen de un principio, que uno contrate un técnico, pida presupuesto etc etc.....hacen perder el tiempo y dejan pocos días para hacer papeleo....seguro lo hacen para que la gente se aburra!!!
Autor: R.C.