Desprendiminto de ramas de arboles

A raíz de las lluvias en el sector camino La Vega de Pupuya, se desprendieron ramas de arboles y cayeron sobre el empalme o cables que proveen de energía mi propiedad ubicada en ese sector se cortaron los cables. Hice el correspondiente reclamo que es el N° 2017-06-147912. Fueron y sacaron las ramas del camino pero dejaron los cables en el suelo ocasionando un peligro vivo para los que transitan por ese camino.Hice un segundo reclamo que es el N°2017-06-149114 y aún no solucionan el problema. Además mi domicilio está n energía eléctrica.No sé que está esperando la compañía en solucionar este problema que es gravísimo por las consececuencias que puede tener un cable que está en el suelo con energía. Están esperando que se electrocute una persona?lamentablemente no tengo el número de cliente y en este momento estoy en SantiagoMi nombre es Romeo Muñoz Menares, Rut 5.924.xxx-x Mi dirección es Camino La Vega de Pupuya s/n Comuna Navidad 6ta. Región (frente al Supermercado Los Pinos). mi celular es el 964951554.mi correo es rmunoz@acetogen,clFavor urgente solucionen este grave problema o de lo contrario me veré en la obligación de dar cuenta de esto a la superintendencia de Servicios Eléctricos.