Motos
Los reclamos de los clientes se centran en la mala calidad de los productos y servicios ofrecidos por Motostar. Los cinco principales motivos de reclamo son: falla en producto nuevo (28,6%), mala calidad de postventa (28,6%), producto con fallas reiteradas (14,3%), cambio en condiciones de venta y no devolución de reserva (14,3%) y moto con muchos problemas (14,3%). Esta tendencia es preocupante ya que demuestra la falta de responsabilidad de la empresa en la entrega de productos y servicios de calidad.
Reclamos por año
moto garantia servicio venta falla calidad producto pesima devolucion era postventa atencion scooter parte funcionamiento do 40km/h provocación nuevos responde. batería rancagua sucursal motostock hyosung vende compre probelmas mucho nuevo reserva 0 km respuesta hay mala, nueva condicione cambio condiciones, nueva, mak 650i exijo devolución reiteradas post dinero gt garantía hacerme cambiarme creia valer legal empane quedé estado meses 1 vendieron explotan china cumple funcion duracion tiene viña mar chinas cumplir productos incumplimiento cpi cotizacione motoristas discrimanación pegan casi responden caradura irresponsable legales dejaron insulto llenaron previsionales
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
| Fecha | Empresa y razón de reclamo | |
|---|---|---|
| 19-08-15 | Motostar - Moto nueva mala, no hay respuesta | 2218 |
| 03-02-15 | Motostar - Falla Moto 0 Km | 2314 |
| 05-05-14 | Comercializadora Ebuyin Ltda - Mala calidad de postventa | 1795 |
| 11-03-14 | motostar - moto con muchos probelmas | 7093 |
| 09-01-14 | Motostar - Falla Producto Nuevo | 1879 |
| 07-01-14 | MotoStar - Cambio en condiciones de Venta y no devolucion de reserva | 1253 |