Serviticket

Resumen Serviticket:

Los principales motivos de reclamo son: entradas no entregadas, problemas con la página web y devolución de dinero. Estos tres motivos representan aproximadamente el 60% de los reclamos. Esta tendencia es preocupante ya que los clientes están experimentando problemas al adquirir y/o recibir sus entradas, lo que puede afectar la reputación de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una revisión exhaustiva de los procesos de compra, envío y devolución de entradas, para garantizar una mejor experiencia de usuario.
38.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
entrada entradas colo compra v partido llega llegan pagina correo cda llegaron entrega ticket copiapo antofagasta página compre descargar cobro caída deporte dinero llego caida puedo devolución error compradas estafa envian pagada envío cobreloa devolucion u entregan pagina. coquimbo ranger llegado aparecen logo llegó cual cambar nombre necesito equivocación adicional f.vial pude suda puede española unión entrar ver hacer hoy entregadas esta fútbol problema otra ) ha correo. servidor dep. mande tar ayer isieron unido visita galeria acabo reembolso hizo , concepcion do hay recibido niño equivoque llegada envia pago mandaron llwgan varia vece intente salia compraba recibe llegaría producto
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
25-09-23Serviticket - Devolucion de entradas27
21-08-23No Resuelto Serviticket - Devolucion de entradas77
30-04-23No Resuelto Serviticket - Entradas deportes copiapo114
30-04-23No Resuelto Serviticket - Compra de entradas de copiapo y coquimbo100
30-04-23No Resuelto Serviticket - Entradas159
30-04-23No Resuelto Serviticket - Pagina mala no entrega entrada72
22-01-23Resuelto Serviticket - No me ha llegado el correo de la entradas110
22-01-23Resuelto Serviticket - No llega la entrada al correo.94
22-01-23Serviticket - Ni puedo descargar mi entrada63
21-01-23Serviticket - compra de entradas63
21-01-23Serviticket - Error en Pagina para descargar Entradas63
21-01-23No Resuelto serviticket - servidor de la pagina.49
21-01-23Resuelto Serviticket - entradas69
21-01-23Serviticket - Entradas dep. Copiapo vs colo colo62
21-01-23Serviticket - Página caida 51
21-01-23Serviticket - Entradas colo colo ) deportes copiapo164
19-01-23Serviticket - No puedo descargar las entradas112
18-01-23Serviticket - Página caída116
22-11-22Serviticket - Entrada partido deportes copiapo vs cobreloa 83
22-11-22No Resuelto Serviticket - otras entradas52
21-11-22Serviticket - No me llegaron las entradas 91
21-11-22Resuelto Serviticket - No puedo descargar mis entradas70
20-11-22Serviticket - Devolución de dinero 91
17-11-22Serviticket - Entradas no entregadas442
11-11-22Serviticket - Compra de entrada 99
10-11-22Serviticket - la pagina esta caída hoy 67
31-10-22Serviticket - Devolución de dinero por compra de entradas partido de fútbol 222
20-10-22Resuelto Serviticket - Mande correo por problema de entrada 77
09-10-22No Resuelto Serviticket - Acabo de hacer la compra de dos entradas para el partido rangers vs U de concepcion , se me hizo el cobro a la tar91
29-08-22Serviticket - Compre entradas ayer y no me llegan y me isieron el cobro 94
29-07-22serviticket - no hay galeria visita CDA vs Coquimbo Unido62
29-07-22Serviticket - No me llegan entradas112
08-07-22Serviticket - Página caída63
08-07-22Serviticket - Pagina Caida 90
08-07-22Serviticket - pagina caida74
07-07-22Serviticket - Página Caída 64
29-06-22No Resuelto Serviticket - No me logo la entrada para el partido rangers vs f.vial71
20-05-22Serviticket - Cobro de entradas 130
02-05-22Serviticket - ticket de entrada no me llegó 166
04-04-22Serviticket - Compre Entradas Y No Envian Al Correo Ni Aparecen En Pagina107
23-03-22Serviticket - no envian entradas al correo ni se puede ver en la pagina.118
18-03-22Serviticket - Compra de entrada la cual no me llegaron y no pude entrar al partido de Antofagasta con unión española por la suda132
14-03-22Serviticket - necesito cambar nombre de entradas95
13-03-22Serviticket - Equivocación de entradas 95
21-12-21Serviticket - Reembolso por cobro adicional 99
17-12-21Serviticket - Devolucion entradas antofagasta colo colo132
07-12-21Serviticket - no entrega las entradas pagadas y reembolsa el dinero61
04-12-21Serviticket - Envío de entradas cda vs Colo Colo84
03-12-21Serviticket - No llegan mis entradas80
03-12-21Resuelto Serviticket - No responden ni se hacen cargo144
03-12-21No Resuelto Serviticket - No entrega de tickets 68
03-12-21Serviticket - No me llega mi entrada40
03-12-21Serviticket - no man llegado mis entradas87
03-12-21Serviticket - No me llegan las entradas122
03-12-21serviticket - estafa on line114
03-12-21No Resuelto Serviticket - No llegan las entradas111
02-12-21Serviticket - Entradas de Partido Colo colo v/s Cda no son cargadas a mi usuario283
02-12-21Serviticket - venta de entradas82
02-12-21Serviticket - Entradas 73
02-12-21Serviticket - Entradas 59
02-12-21Serviticket - Entradas Antofagasta vs Colocolo148
01-12-21No Resuelto Serviticket - Compre 3 entradas y solo me llego un ticket78
01-12-21Serviticket - No me entregan las entradas pagadas128
01-12-21Resuelto serviteck - entrega de entradas99
01-12-21No Resuelto Serviticket - Compra y no entrega de entrada55
01-12-21Serviticket - Estafa172
01-12-21Serviticket - No llega 1 de 2 entradas compradas132
01-12-21Serviticket - Entradas145
01-12-21No Resuelto Serviticket - Entradas 85
01-12-21Serviticket - Entrada Fantasma96
01-12-21Serviticket - Entradas 95
01-12-21Serviticket - No yegan mis ticket 92
01-12-21No Resuelto Serviticket.cl - Compré entradas y no llegaron 82
01-12-21No Resuelto Serviticket - Me cobraron más plata 79
01-12-21Resuelto servitikets - compra de boletas85
01-12-21Servitiket - Entrada63
01-12-21Servitiket - No me llega la entrada del evento coló Colo Antofagasta 57
01-12-21serviticket - compra de ticket sin adjuntos74
01-12-21No Resuelto Serviticket - entradas79
01-12-21Serviticket - Compra de entradas cda VS colo colo 108
01-12-21Serviticket - Entradas73
30-11-21No Resuelto Serviticket - Entradas98
30-11-21servitiket - entradas162
30-11-21Serviticket - Compra fallida102
30-11-21Serviticket - Entradas 122
30-11-21Resuelto Sernac Serviticket - No me llegan las entradas99
30-11-21Serviticket - Entradas cda vs colo colo74
30-11-21Servitivket - entradas58
30-11-21Resuelto serviticket - no me llegan mis entradas 78
30-11-21No Resuelto Servitiket - Devolución85
30-11-21Serviticket - Entradas82
30-11-21No Resuelto Sernac serviticket - compraba entradas y salia error intente varias veces 110
30-11-21Serviticket - No llwgan mis entradas86
30-11-21serviticket - entrada120
30-11-21No Resuelto Serviticket - Compra de entrada97
30-11-21Resuelto Serviticket - Compra de entradas145
30-11-21Serviticket - Entrada 112
30-11-21serviticket - no llegaron las entradas366
26-11-21serviticket - no mandaron la entrada116
09-10-21Serviticket - Me equivoque de correo 133