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11 Agosto, 2020 - 12:09
contacté un ejecutivo en facebook y logró darme una respuesta, pero no he recibido mi dinero. El call Center de reclamos no funciona y nada funciona. estoy muy decepcionada de ENTEL.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 28, Julio 2020
- Número: 693763
El 20.07.2020 compré por la página entel 1 equipo, el que fue cobrado pero no llegó. Escribí y me negaron la recepción del cobro y que debo esperar hasta el 20 de agosto para que me emitan un vale vista del BCI donde debo ir a rescatarlo. Yo compré el equipo en línea, son una empresa de telecomunicaciones, existen las transferencias electrónicas, porqué debo ir a hacer una fila y estamos en pandemia????. Se van a demorar 1 mes en devolverme mi dinero, pero si me atraso 1 día en el pago de factura me cortan el servicio!!!, qué falta de respeto!!!.necesito QUE ME DEVUELVAN MI DINERO PRONTO Y POR TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA!!!!!
Autor: S.R.
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