Cobro Adicional Por Lineas No Contratadas

Hago público este cobro de ENTELPCS.Tengo contratado hace muchos años, una línea de teléfono móvil con ENTEL PCS, en donde estoy con un plan cuenta controlada as $ 9.990.Al realizar el pago hoy, sorprendentemente me están cobrando $ 39.142. Al revisar la boleta de este mes pude darme cuenta que me asignaron dos números de celular que NUNCA CONTRATE.Cómo es posible que en esta época, tiempos de pandemia, personas sin trabajo, reducciones de sueldo, un nivel de cesantía enorme TENGAN EL DESCARO DE COBRAR VALORES ADICIONALES SIN CONOCIMIENTO PREVIO DEL TITULAR, SIN HABER ADQUIRIDO UN contrato, SIN NADA QUE RESPALDE ESTE COBRO. Cero empatía, cero nivel de solidaridad y generosidad. Sin escrúpulos se aprovechan de la gente. ¿Cuántas personas sin saber, por ignorancia, por desconocimiento, por apuros o simplemente por ser responsables, no las ******n ? ¿Cómo es posible este abuso descarado de parte de la compañía?Envié un reclamo a entel pcs y automáticamente señala que en 5 días hábiles aproximadamente responderán la solicitud. O SEA, PARA COBRAR NO PIERDEN EL MÁS MÍNIMO DE TIEMPO, sin embargo para solucionar el problema, se toman todo el tiempo del mundo. , + 5 6 9 7662 6666  $ 23.350 línea que nunca contraté+ 5 6 9 9888 4569    $ 9.990 NUMERO ASOCIADO A MI RUT (ESTA CORRECTO)+ 5 6 9 7398 4884   $ 5.802 línea que nunca contrateTOTAL A PAGAR $ 39.142La cuenta corresponde al periodo 01-05-2020 al 31-05-2020Este cobro es que est´n realizando de manera indebida.Alejandra R. Lara12.666.xxx-x971098988 (celular de contacto)Correo: [email protected]ÓN ADICIONAL DESDE LA PAG DE ENTELResumen por Número de MóvilNúmerode Móvil+56 9 7662 6666+56 9 9888 4569+56 9 7398 4884 TOTAL A PAGAR $ 39.142 Periodo01/05/20 - 31/05/20