- Las Condes, Chile
- 19, Abril 2022
- Número: 890076
Visita técnica no realizada en 3 meses
PRESENTE
He llamado incontables veces a entel.Tratando de coordinar una visita para que un técnico me cambie de posición la caja central que entrega la señal en mi casa.Me asignaron una visita en Febrero, llegó el técnico pero venia con otra orden de trabajo, No pudo hacer la pega.Nunca mas me llamaronvolví a llamar en Marzo, sin exitoEn abril me coordinaron una visita, el técnico no llegó. Y mas encima te dan un rango horario entre 14:00 y 20:00 hrs...tienes que esperar en tu casa esas 6 horas.çLlamé nuevamente, me asignaron técnico para 2 días despues del evento anterior... tampoco llegó el técnico.Dejé un reclamo en Entel... pero parece que no sirven para nada, ya que nunca me volvieron a llamar.Luego de eso me llega un Mail, que dice "Su visita ha finalizado con éxito" jajaja.... parecía chiste.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue un técnico a mi casa y me solucione el problema
Autor: J.Z.