Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 07, Noviembre 2022
  • Número: 930573

Entel

Compré un equipo y me cancelaron la compra sin darme ninguna explicación.

SEÑORES entel

PRESENTE


El día Jueves 3 de Noviembre me llamaron de Entel para ofrecerme una renovación de equipo. Accedí a ver las ofertas y realicé la compra de un equipo por la página web de Entel. Se suponía que llegaba el día Sábado pero no pasó nada y lo único que me dijeron era que se había cancelado la compra sin darme explicación alguna. Resulta que el celular es una herramienta de trabajo esencial para mí y tuve que desembolsar casi $900.000 para comprar el equipo, los cuales tenía en un depósito a plazo dada la alta inflación. Ahora me comunico con entel y su única solución es que espere hasta 15 días hábiles para que me reembolsen el monto. En fin, me quedé sin los $900.000 que podrían estar generando intereses en el depósito a plazo y sin mi herramienta de trabajo por al menos 3 semanas.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Un reembolso inmediato y una compensación por los días que me quedé sin celular.
Autor: C.V.
Publicado el Lunes, Noviembre 7, 2022 - 18:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.