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Sin Resultados A La Fecha

6 Noviembre, 2015 - 17:27
Todavía no me contactan desde entel solo me llaman para cobrarme cuentas ya canceladas ...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Castro, Chile
  • 23, Octubre 2015
  • Número: 349981

Entel

Hostigamiento por llamadas por cobro

SEÑORES entel

PRESENTE


Tengo contratado un plan de Celular en la Compañia Entel Chile, tengo fecha de pago los 25 de cada mes, en este momento estoy al día con mis pagos, ya el el próximo vencimiento es el 25 de octubre, la semana pasada me llamaron informando que tenia deuda, yo les dije que ya estaba pagado, me llegaron mensajes, cuando la cuenta ya estaba pagada, la semana pasada llame al 103 para indicar mi molestia porque me seguían llamando siendo que ya había cancelado lo adeudado, y me respondieron que las llamadas son para recordar que el 25 de octubre vence mi cuenta. Hoy 23 de octubre, nuevamente me llegan mensajes informando que mi deuda vence el 25 de octubre,fui a la sucursal y me informaron que no tengo deuda y que vence el 25 de octubre que es la fecha de pago, al preguntar si puedo dejar un reclamo para que no me sigan llamando me respondieron que en atención al cliente no se pueden dejar reclamos, sólo en un teléfono habilitado para estas ocaciones, utilice el teléfono y nuevamente explique la situación y me dejo en espera y espere y espere y espere y espere, luego me dice que lo están verificando y que espere en linea, donde le explique que no tengo mucho tiempo y solo quería dejar un reclamo, si no tengo deuda favor no llamar ni enviar mensajes.solicito ya que por sus conductos regulares, a la empresa que deje de llamar o enviar mensajes de texto si no tengo deuda.
Autor: F.K.
Publicado el Viernes, Octubre 23, 2015 - 15:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.