- Puente Alto, Chile
- 29, Junio 2021
- Número: 817732
No dan soporte a usuarios
PRESENTE
Compre un certificado para firma digital por 2 años, me mandaron el manual para instalar el certificado tributario, pero nunca funciono, ya que la aplicacion que instala arroja errores.Solicite soporte para instalar el certificado, a lo cual nunca me contactaron y estuve cerca de 2 semanas sin poder facturar por este evento,Finalmente ante la incapacidad de firma.cl para responder, adquiri un certificado en otra parte, donde funciono perfecto.Quiero que me reembolsen mi dinero en firma.cl ya que el producto que me vendieron no funciono y ademas no tuve ayuda, sin contar el prejuicio de no poder facturar durante 2 semanas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen a la brevedad el pago del certificado.
Autor: O.U.