- Los Ángeles, Chile
- 06, Septiembre 2022
- Número: 918733
No devuelven dinero y no atienden
PRESENTE
Ojo con esta empresa, su soporte es malísimo.Compré un certificado avanzado online y faltó comprar un "método de firma", por lo cual no se podía usar así que me dijeron que tenía que revocar el certificado para que me devuelvan el dinero. Ya está revocado pero para solicitar la devolución me dijeron que adjunte un comprobante del pago y el email que enviaron, se los envío y me lo vuelven a pedir, pido la devolución del dinero y nadie responde. Vez tras vez, no responden los mensajes.Lo curioso es que mi padre compró un certificado de firma simple con ellos y no se lo han enviado y nadie le responde sus email y ni las llamadas telefónicas. Así que alerta con firma.cl, no lo utilizen.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución del dinero
Autor: W.G.