E-Sign / Firma.cl

Los principales motivos de reclamo de los clientes de E Sign / Firma.cl son: no entrega de producto/servicio (30%), cobro indebido (15%), estafa (15%), no hay soporte/atencion (15%), no funciona el producto/servicio (15%). Esta tendencia es preocupante ya que indica una falta de responsabilidad por parte de la empresa, ya sea por no cumplir con la entrega de los productos/servicios o por no brindar un adecuado soporte/atencion a los clientes.

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Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-04-23	No Resuelto E Sign / Firma.cl - estafa	59
24-03-23	No Resuelto sign / firma.cl - necesito congelar un semestre que no empieza	92
16-03-23	E Sign / Firma.cl - Alvaro Enrique Araya Araya Rut. 12.571.201 0 Orden De Compra 1564375	75
28-02-23	No Resuelto www.firma.cl - certificado no es posible recuperarlo	95
08-11-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - Compra online y no funciona el servicio	142
06-10-22	No Resuelto Sernac m sign / firma.cl - carga fallida en mi tageta big	66
15-09-22	Resuelto Sernac E Sign / Firma.cl - No hay atención remota.	79
06-09-22	Resuelto Esign/Firma.cl - No devuelven dinero y no atienden	115
24-08-22	e sign / Firma.cl - no dan solucion, no funcionan	77
23-08-22	No Resuelto firma.cl - pago servicio, llega a nada, estafa	84
05-08-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - me cobraron dos veces el mismo servicio	65
04-08-22	E Sign / Firma.cl - Renuncia a donación voluntaria	81
04-08-22	Resuelto E Sign / Firma.cl - Estafa	100
26-07-22	No Resuelto Sernac E Sign / Firma.cl - Servicio no funciona, no prestan ayuda	133
21-07-22	E Sign / Firma.cl - no emiten factura	97
12-07-22	No Resuelto Sernac firman / Firma.cl - No Permite Firmar PIN INCORRECTO	101
27-05-22	firma.digital - Servicio no funciona	126
18-05-22	E Sign / Firma.cl - No entregan servicio ya pagado	51
10-05-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - No funciona firma avanzada	160
05-05-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - No funciona el certificado para firmar	550
03-05-22	E Sign / Firma.cl - no se descarga el certificado . imposible contactarlos	86
02-05-22	Resuelto E Sign / Firma.cl - No funciona servicio	123
29-04-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - No otorgan firma electrónica comprada	90
27-04-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - No dan soporte. La firma no se activa	92
26-04-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - Estafa con compra y soporte	74
19-04-22	Resuelto E Sign / Firma.cl - Emiten información errada y no he tenido solución	65
19-04-22	No Resuelto eSign - Soporte	113
13-04-22	No Resuelto Firman / Firma.cl - No funciona el certificado	119
04-04-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - No activan firma electrónica comprada	120
24-03-22	No Resuelto firma.cl - estafa	197
23-03-22	Resuelto E Sign / Firma.cl - Servicio No Funciona	213
21-03-22	E Sign / Firma.cl - No responden atencion telefonica	75
08-03-22	E Sign / Firma.cl - Compré un certificado y no lo entregan!	77
03-03-22	E Sign / Firma.cl - pesimo servicio, soporte y productos.	78
02-03-22	No Resuelto E Sign / Firma.cl - Pague Por Un Servicio Que No Entregan	408
27-02-22	E Sign / Firma.cl - compra ampliación certificado sín término	119
29-12-21	Resuelto E Sign / Firma.cl - Pesimo servicio	91
06-12-21	No Resuelto M Sign / Firma.cModesy - Nunca llego el producto	105
22-11-21	No Resuelto E Sign / Firma.cl - Estafa	117
17-11-21	Resuelto E Sign / Firma.cl - Nadie Responde Ni Ayuda	85
16-11-21	Resuelto Firma.cl - Fraude o Estafa	145
15-11-21	No Resuelto Sernac firma.cl - pesimo servicio	126
12-11-21	Resuelto Sernac firma.cl - estafa	192
12-11-21	No Resuelto Firma.cl - No Funciona Certificado Digital, No Contestan Telefono Ni Mails	136
11-11-21	firma.cl - Negligencia	110
05-11-21	Resuelto Firma.cl - ES UN FRAUDE. Un engaño del sistema.	87
05-11-21	Firma.cl - no se puede descargar certificado comprado	125
05-11-21	No Resuelto Sernac firma.cl - Certificado no funciona	103
27-10-21	No Resuelto firma.cl esing - empresa no contesta telefono por reclamo	154
26-10-21	No Resuelto firma.cl - falla producto	88
25-10-21	Firma.cl - incumplimiento de contrato	49
21-10-21	No Resuelto Sernac firma.cl - Archivo corrupto, no sirve para SII y no responden	148
20-10-21	Firma.cl - Incumplimiento De Contrato	79
18-10-21	No Resuelto firma.cl - no responden	87
18-10-21	Resuelto firma.cl - No responden el telefono	126
15-10-21	No Resuelto Sernac Firma.cl - Estafa	75
15-10-21	No Resuelto firma.cl - Firmas digitales que no funcionan y no responden	146
14-10-21	No Resuelto firma.cl - No dan soporte no tiene postventa	99
13-10-21	No Resuelto firma.cl - no existe post venta son nefastos, abusivos y estafadores.	67
05-10-21	No Resuelto firma.cl - no cumplimiento compra	176
04-10-21	esign - servicio abusivo post venta	56
24-09-21	e sing firma.cl - no contestan	56
22-09-21	No Resuelto Esign Firma.cl - No hay soporte.	93
20-09-21	Firma.cl - Estafa	138
13-09-21	firma.cl - no dan soporte	43
25-08-21	firma.cl - certificado digital no funciona	238
18-08-21	Firma.cl e sign - No responde correo, no responde telefono. No hay asistencia por alguna vía.	67
17-08-21	No Resuelto firma.cl - problemas sin solucion	56
16-07-21	Resuelto firma.cl certificado firma digital - no da soporte ni teléfono, ni correo, ni formulario web	76
29-06-21	No Resuelto Firma.cl - NO dan soporte a usuarios	99
29-06-21	No Resuelto www.firma.cl - Pésimo servicio	80
15-06-21	No Resuelto firma.cl - no puedo utilizar el servicio y no existe postventa	214
01-06-21	Resuelto Firma.cl - Servicio no funcina	140
25-05-21	Esing Firma.cl - No cumplen con sus compromisos	110
17-05-21	Resuelto Firma .cl - no cumplen los tiempos	146
07-05-21	No Resuelto firma.cl - Mala atencion	103
06-05-21	No Resuelto Firma.cl - Por no entrega del producto servicio firma digital contratado .	151
26-04-21	No Resuelto firma.cl - Venden producto inutilizable, no existe soporte	255
22-04-21	Firma.cl - No contestan, horrible,pesimo y ya compré	85
16-04-21	Firma.cl - Pesimo Servicio	115
09-04-21	esign - no presta asesoria,	344
09-02-21	firma .cl o esign.cl - No funciona el producto	276
06-02-21	No Resuelto firma.cl - El producto no funciona	235
19-01-21	Esign - Cerfificado Simple Para Facturar	489
19-01-21	Firma. Cl - No prestan asistencia para usar el producto. Nafie contesta los teléfonos ni mail	132
04-01-21	No Resuelto Firma.cl - No envían producto	254
15-12-20	No Resuelto Firma.cl - No logro obtener el certificado que compre	231
20-11-20	firma.cl - no envían certificado	127
22-09-20	Firma.cl - Se niegan a devolver dinero	254
15-09-20	firma.cl - no me envían producto	170
08-09-20	Firma.cl O E Sign.cl - Cero Asistencia Tecnica	210
21-08-20	No Resuelto Firma.cl - Publicidad engañosa y no cumplimiento de servicio	141
19-08-20	Firma.cl - Pesima Atencion y Servicios No funcionan.	299
06-08-20	Resuelto firma.cl - Omite información importante a cliente.	239
30-07-20	E Sign - Certificado de mierda	333
21-07-20	No Resuelto firma.cl - caducaron mi certificado pagado	246
03-06-20	firma.cl / e sign.cl - Cobro indebido	270
20-05-20	Firma.cl E sign - No responden, No atienden	262
23-04-20	firma.cl - Estafa	2714
17-09-19	Firma.cl - Cobro no autorizado... robo	279