- Santiago, Chile
- 01, Junio 2021
- Número: 803720
Servicio no funcina
PRESENTE
Compre una firma digital avanzada en firma.CL pues en su pagina indican:firma desde tu celular, computador o tablet en modo web y al momento de descargar el certificado de firma digital el sistema dice que requiere Internet Explorer (service pack 1), ese sistema operativo esta descontinuado por Microsoft desde 2015.He llamado a la empresa para que me den soporte para descargar el certificado de firma digital y me informan que no han recibido el pago... pero tengo un correo y factura que me dice que mi pago fue realizado, mi banco tanbien descontó el valor.Vuelvo a llamar y me dicen que debo esperar entre 24 y 48 para que ellos reciban el pago y activen el certificado.Que tipo de empresa que ofrece tecnologia de punta para firma de contratos no es capaz de tener un sistema de pagos en linea ?LLamo al soporte tecnico para ver si el problema es técnico, pero no devuelven la llamada a que se compromoten.Esta empresa no cumple NINGUNA de las promesas que hace en su pagina web.Es una *****a !
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolucion del dinero
Autor: U.R.