- Quilicura, Chile
- 29, Noviembre 2024
- Número: 1055237
Realizan actualización de software al cierre de mes
PRESENTE
Hoy 29-11, siendo dia de cierre de mes, la página de firma.cl no ha estado habilitada toda la mañana. Cuando llamamos para consultar, nos indicaron que se debe a que están realizando la actualización de sus software de seguridad, lo que tiene su sitió web inoperativo.Mi reclamo es, justo el último día hábil de cierre de mes, cuando las empresas necesitamos firmar digitalmente la mayor cantidad de contratos, acuerdos y documentación legal programan una mantención del servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Sugiero a E-Sign mejorar en entender los procesos y timmings de sus clientes y no planificar el bloqueo de su sitio el último día hábil del mes
Autor: I.D.