- Vitacura, Chile
- 08, Marzo 2022
- Número: 881769
Compré un certificado y no lo entregan!
PRESENTE
Compré un certificado digital simple (por tres años!) y después del proceso de pago la página se queda sin avanzar y nunca lo entrega. Intenté contactarme por todos los supuestos medio de contacto, pero nadie ni siquiera responde. Ojo que todo en esta empresa suena a engaño (es cosa de revisar todos los otros reclamos similares a este): desde el "soporte en línea", que no es nada más que una chatbot que no sirve de nada, pasando por los "emails de soporte", los cuales nunca son respondidos y el "número de teléfono", que no es más que un IVR que le repite y repite a uno lo mismo sin ser respondido por un humano. ¡Y lo peor de todo, es que pasan los días y todavía no lo obtengo y mi empresa no puede facturar!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dieran el certificado que compre!
Autor: J.S.