• Renca, Chile
  • 07, Agosto 2026
  • Número: 1120530

Esika

Producto mal enviado

SEÑORES Esika

PRESENTE


hace un mes compré por la página de esta tienda y me llego una caja con productos equivocados.Yo compre 3 perfumes y me llegaron 3 labiales.He llamada desde hace un mes para pedir que esta situación se arregle ya se se que lleguen los productos correctos y devolver los enviados por equivocación o que se devuelva el dinero al momento de devolver los productos equivocados.no he tenido respuesta positiva ni por teléfono ni por mensajería y sólo me dicen que lo escalaran a sus supervisores. lamentablemente estos call center no están en Chile por lo que nadie definitivamente se hace cargo.
Objetivo: Obtener una solucion Entregar el paquete equivocado y obtener el correcto o la devolución del dinero.
Autor: J.R.
Publicado el Viernes, Agosto 7, 2026 - 13:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Esika - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. No se me ha contactado para nada

🙂 Esika - Deuda por campaña

Resuelto Terminado. Ya consultaron y eliminaron los datos, hubo una confusión de nombres

🙁 Esika - Acoso amenaza y hostigamiento

No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado conmigo disculpas tampoco por el acoso que han provocado

🙁 Esika - Llamadas reiteradas

No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve el problema y me siguen llamando ya es una molestia bastante, si no hay solución ire a otro lado.

🙁 Esika - Acoso

No Resuelto Sin Solución. No me han dado una solución

🙁 Esika - Acoso

No Resuelto No Resuelto. Me siguen llamando acoso en todos los aspectos

🙁 Esika - Es que el pedido que hice hay uno de ellos que no llegaron pero está anotado en la lista

Sernac No Resuelto Nada. Lo que pasa es que hice el pedido Quiero saber si me van a dar devolución de la plata porque me la cobraron o si me van a mandar el labial en el próximo pedido porque ya me la cobraron el mes pasado Ya y todavía no encuentro una respuesta

🙁 Esika - Por cobrar tanto interes

No Resuelto Nada Fue Resuelto. Como va resolver si no recibi ningun mensaje ninguna llamada,?

🙁 Esika - Cobro de deuda inexistente

No Resuelto Sin Respuesta. Aun no se comunican conmigo

🙁 Esika - Llamados de cobranza de otra persona

Sernac No Resuelto Todavía Siguen Llamando. No me resolvieron el caso

🙁 Esika - Llamado de Cobranza a nombre de otra persona

No Resuelto No Solucionado. Siguen los Llamados insistentes a nombre de otra persona, es una grabadora no hay con quien hablar para qué solucionen este problema

🙁 Esika - Deuda desconocida

Sernac No Resuelto No Me Dieron Ninguna Respuesta. Quisiera que me borren esa deuda que me.ponen. procederé con la denuncia