Cambie la contraseña de la cuenta de mi institución, y no me deja entrar.

Tengo una pagina en Facebook.com, de mi institución de salud. Realice un cambio de clave. Una vez hecho esto me pidió autenticar que era yo, con un método que pedía contactar a 3 personas de la lista de amigos. Esto no resulto porque uno de los contactos ya no existía y los otro 2 no estaban usando Facebook.Ahora me pide documentos de identidad, pero como es una institución, no existe la forma. He probado mandando mi identificación con mi Carne, además, envié la credencial que acredita que dirijo la institución y el Rut de nuestra corporación, que administra la pagina.Nuestra institución es una ONG, sin fines de lucro, ofrecemos tratamientos a personas con problemas de drogas sin costo.Tenemos un equipo interdisciplinario compuesto por Técnicos en Rehabilitación, Psicólogos, Psiquiatra, Trabajadora Social, Terapeuta Ocupacional y voluntariado en talleres.Mucha gente nos contactaba por Facebook. Ahora no se puede.Nuestras atenciones siempre fueron presenciales. El 16 de marzo de 2020, la Comunidad terapéutica cerro sus puertas a la ayuda presencial y todo se transformo en atenciones remotas.Cuando quise activar Facebook, ocurrió lo que ya he relatado.Ojala esto pueda ayudarnos a activar la pagina.