• La Serena, Chile
  • 21, Mayo 2026
  • Número: 1114053

Fanatikshop

Producto mal entregado y no hay respuesta

SEÑORES fanatikshop

PRESENTE


El día 24 de diciembre de 2025 compré una camiseta Universidad de Chile Retro de 1996 con las indicaciones de que fuera talla M y manga corta. Luego de un mes, el 20 de enero de 2026 (dentro del periodo de plazo) pregunté por correo si había alguna novedad del envío, lo cual fue respondido el día 22 con una posterior entrega del producto el día 26 de enero.Al abrir la caja me encontré con una camiesta Universidad de Chile Retro de 1996 TALLA L y manga larga!. Me comuniqué el mismo día de la entrega con fotos de prueba, no hubo respuesta hasta 2 semanas después (con insistencia de por medio). El día 6 de febrero me comentó que venía un pedido nuevo con la camiseta y que habría respuesta en 2 semanas. Pasaron 5 semanas (18 de marzo), le escribí y no hubo respuesta.Pasaron 6 semanas (24 de marzo), le escribí y no hubo respuesta.Pasaron 7 semanas (30 de marzo), le escribí y no hubo respuesta.Vamos por los 4 meses desde su último mensaje y 6 meses desde que hice la compra.Lo único que quiero es mi camiseta para regalar a mi hermano, pero viendo lo visto, el tipo tiene ya varios reclamos de este estilo y al parecer brilla por su ausencia, si hay algo que se pueda hacer para que no siga ********o o pasando malos ratos a la gente, quedo a disposición.
Objetivo: Obtener una solucion Que se ponga en contacto para solucionar el asunto. Aunque la verdad me genera mucha desconfianza devolver el producto y que me estafe. Pero estoy abierto al diálogo, y sino, veré otras instancias para bajar la plataforma.
Autor: F.N.
Publicado el Jueves, Mayo 21, 2026 - 19:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Fanatikshop - No entregan los pedidos y mienten en fechas de entrega

No Resuelto No Resuelto. Después de casi 2 meses aún no me han entregado mis camisetas ,ahora estoy a la espera de lo que resuelve el sernac

🙂 Fanatik Shop - No Entrega De Pedido

Resuelto Entregado. Me llegó el pedido que hice el 3 de junio 2026 el cual llegó recién hoy 17 de julio, era lo que pedí y llegó bien pero por el mal rato destacar la demora volvería a pedir!

🙁 Fanatikshop - Retraso en pedido y no responden los correos

No Resuelto No Resuelto. Empresa envía un Mail indicando que pedido llegaba esta semana y no fue así. Solo dan disculpas pero nada de soluciones. Pésima postventa.

🙁 Fanatikshop - Producto no recibido

No Resuelto No Entregado A Casi Dos Meses Del Pedido. No comprar en FanatikShop- Les reclamé en redes sociales y me bloquearon. No responden los mails, no tienen teléfono donde ubicarlos.

🙂 Fanatikshop - Producto no llega y no responden

Resuelto Recibido. Finalmente luego de 1 mes y medio, llegó mi pedido, de todas formas no volveré a comprar en esta tienda

🙁 Fanatikshop - Producto no ha llegado

No Resuelto No Resuelto. La tienda aún no manda la camiseta y no responde a mensajes por correo e Instagram enviados

🙁 Fanatikshop - No entrega de producto

No Resuelto No Resuelto. Esta empresa es una estafa. No ha llegado mi producto y no responden los mensajes

🙂 Fanatikshop - No entrega de producto y falta de respuesta.

Resuelto Se Entregó El Producto Más De Un Mes Después. Se entregó el producto más de un mes después

🙂 Fanatikshop - Producto no entregado

Resuelto Producto Entregado. Tal como en otros reclamos, el producto fue entregado y es de buena calidad, pero al haber falta de información y demoras en la entrega, se genera desconfianza para el comprador.

🙂 Fanatikshop - No entrega de productos, sin respuestas

Resuelto Resuelto. El producto llegó en buenas condiciones, lo que si, ningun aviso previo y ninguna transparecia ni respuesta de por qué la demora. Si bien el producto llega, no existe transparecia ni contacto con la tienda en ningun momento, existe un estrés y una invertidumbre después de la compra que no le deseo a ningun otro cliente.

🙂 Fanatikshop - No entregaron producto

Resuelto Resuelto. Se demoraron demasiado, además no son capaces de responder un correo indicando el motivo, pésima atención

🙁 Fanatik Shop - No entrega de productos

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo ninguna información, ni reembolso ni nada. Increíble después de 5 meses.

🙂 Fanatik Shop - Falta de envío de 2 camisetas

Resuelto Finalmente La Tienda Me Hizo Llegar Las 2 Camisetas Adquiridas. El producto de la tienda es de buena calidad. Pero la enorme demora en hacer llegar el producto, enturbia la compra y las ganas de seguir tratando con este proveedor.