• La Serena, Chile
  • 21, Mayo 2026
  • Número: 1114053

Fanatikshop

Producto mal entregado y no hay respuesta

SEÑORES fanatikshop

PRESENTE


El día 24 de diciembre de 2025 compré una camiseta Universidad de Chile Retro de 1996 con las indicaciones de que fuera talla M y manga corta. Luego de un mes, el 20 de enero de 2026 (dentro del periodo de plazo) pregunté por correo si había alguna novedad del envío, lo cual fue respondido el día 22 con una posterior entrega del producto el día 26 de enero.Al abrir la caja me encontré con una camiesta Universidad de Chile Retro de 1996 TALLA L y manga larga!. Me comuniqué el mismo día de la entrega con fotos de prueba, no hubo respuesta hasta 2 semanas después (con insistencia de por medio). El día 6 de febrero me comentó que venía un pedido nuevo con la camiseta y que habría respuesta en 2 semanas. Pasaron 5 semanas (18 de marzo), le escribí y no hubo respuesta.Pasaron 6 semanas (24 de marzo), le escribí y no hubo respuesta.Pasaron 7 semanas (30 de marzo), le escribí y no hubo respuesta.Vamos por los 4 meses desde su último mensaje y 6 meses desde que hice la compra.Lo único que quiero es mi camiseta para regalar a mi hermano, pero viendo lo visto, el tipo tiene ya varios reclamos de este estilo y al parecer brilla por su ausencia, si hay algo que se pueda hacer para que no siga ********o o pasando malos ratos a la gente, quedo a disposición.
Objetivo: Obtener una solucion Que se ponga en contacto para solucionar el asunto. Aunque la verdad me genera mucha desconfianza devolver el producto y que me estafe. Pero estoy abierto al diálogo, y sino, veré otras instancias para bajar la plataforma.
Autor: F.N.
Publicado el Jueves, Mayo 21, 2026 - 19:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Fanatikshop - Producto no llega y no responden

Resuelto Recibido. Finalmente luego de 1 mes y medio, llegó mi pedido, de todas formas no volveré a comprar en esta tienda

🙁 Fanatikshop - Producto no ha llegado

No Resuelto No Resuelto. La tienda aún no manda la camiseta y no responde a mensajes por correo e Instagram enviados

🙁 Fanatikshop - No entrega de producto

No Resuelto No Resuelto. Esta empresa es una estafa. No ha llegado mi producto y no responden los mensajes

🙂 Fanatikshop - No entrega de producto y falta de respuesta.

Resuelto Se Entregó El Producto Más De Un Mes Después. Se entregó el producto más de un mes después

🙂 Fanatikshop - Producto no entregado

Resuelto Producto Entregado. Tal como en otros reclamos, el producto fue entregado y es de buena calidad, pero al haber falta de información y demoras en la entrega, se genera desconfianza para el comprador.

🙂 Fanatikshop - No entrega de productos, sin respuestas

Resuelto Resuelto. El producto llegó en buenas condiciones, lo que si, ningun aviso previo y ninguna transparecia ni respuesta de por qué la demora. Si bien el producto llega, no existe transparecia ni contacto con la tienda en ningun momento, existe un estrés y una invertidumbre después de la compra que no le deseo a ningun otro cliente.

🙂 Fanatikshop - No entregaron producto

Resuelto Resuelto. Se demoraron demasiado, además no son capaces de responder un correo indicando el motivo, pésima atención

🙁 Fanatik Shop - No entrega de productos

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo ninguna información, ni reembolso ni nada. Increíble después de 5 meses.

🙂 Fanatik Shop - Falta de envío de 2 camisetas

Resuelto Finalmente La Tienda Me Hizo Llegar Las 2 Camisetas Adquiridas. El producto de la tienda es de buena calidad. Pero la enorme demora en hacer llegar el producto, enturbia la compra y las ganas de seguir tratando con este proveedor.

🙂 Fanatik Shop - Incumplimiento de entrega

Sernac Resuelto Producto Entregado. Respecto a mi reclamo, hice la denuncia al Sernac, indicando que este vendedor (Fanatik Shop), no me había entregado la boleta de venta y que tampoco me había enviado el producto... Pasaron dos semanas aproximadamente y la camiseta que había comprado, llegó a mi domicilio.
En todo caso, nunca más compraré algo a Fanatik Shop y espero nunca más volver a encontrarme con vendedores como éste.

Muchas gracias Reclamos.cl por permitir exponer mi situación.

🙁 Fanatik Shop - Incumplimiento de entrega

No Resuelto No Resuelto. Muy mala experiencia de compra

🙁 fanatik shop Chile - No entrega del Producto y cero Comuncion con el cliente

No Resuelto Negativo. Horrible la comunicación con la persona a cargo de las ventas,era un regalo que nunca llegó y nunca me dieron una solución, pencas.