Huella dactilar

Hola , mi reclamo es por el tema de la Huella ,un día fui al médico y no me pude atender por la Huella ya que no estaba en el sistema, siendo que hice todos los trámites correspondientes para tenerla registrada, tuve que pagar particular, después de eso fui a liberarla, pero me duró dos meses, ahora fui al médico de nuevo y me pasó lo mismo, no me pude atender por el mismo tema de la huella, necesito que arreglen ese tema,. Ya que no es posible que no me pueda atender por eso de la huella,tuve que pagar particular , pero no sirve de nada tener reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa si estoy pagando particular !!!!!!