No hay atención

Hoy Miércoles 4 de Diciembre del 2019 a las 14:05 minutos me acerco a la sucursal de reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa de la calle CHILE ESPAÑA con Irarrazaval para hacer el trámite de la carga familiar de mis hijos,Cuándo llegó al lugar me encuentro con un señor que me indica que no están atendiendo con él mismo horario por la "Contingencia" en los alrededores todo tranquilo ni un sólo desman, me indica que con seguridad me atenderan al otro dia y que él horario es de un cuarto para las nueve de la mañana hasta las once de la mañana, dizque con "Seguridad" y quizá pueden atender hasta las dos de la tarde!! Todo depende de la persona que esta a cargo de la sucursal, la nombró en reiteradas ocasiones pero es tal mi malestar que hasta lo olvidé.En la página web de Fonasa, el horario de cierre es hasta las cuatro y media, cuál es la seriedad de la institución cómo tal? Una vergüenza junto conmigo habia una chica con una bebé en brazos también buscando hacer un trámite, hacen en éste momento 30 grados de calor y ella.paseándose con la bebé, por eso estamos así, estás instituciones se aprovechan de éste tipo de contingencias que ocurren en él país, sólo para no trabajar y de pasada aprovecharse de las personas que requerimos él servicio, nefasto Fonasa!!!