Muy mala gestión

Compre un auto con crédito FORUM y me lo entregaron el 20.ABR.017, en mayo solicite el prepago de la deuda completa, la cual cancele el 23.MAY.017 en el Banco BBVA, y fue protestado por forma, desde el día siguiente 24.MAY.017, mi periplo con el proceso de recuperar el cheque que según FORUM Call Center, pésima atención, unas rotas para atender el teléfono, me tramitaron y nunca me dieron una solución ya que por ninguna parte aparecía el cheque, por cada día que pasaba los intereses por solicitar prepago suben, que conveniente para FORUM no encontrar el cheque ya que de multa me cobraron $211.000 demás de cuando yo pedí mi prepago, luego de taparlos a correos y llamadas telefónicas tuve que ir presencialmente y putear para que mas encima me cobren demás por su negligencia, inoperancia y poco profesionalismo, hoy 20.JUN.017 tuve que canelar después de casi un mes los intereses, ellos se lavan las manos diciendo que era culpa de mi banco el que no apareciera el cheque protestado insisto por forma.Quiero hacer presente mi rabia e impotencia ante esta situación que sólo gano FORUM y su Banco BBVA, negocio cerrado para ellos protestamos los cheques y luego tramitamos al cliente y le cobramos lo que se nos venga en ganas, por que más aun ni te dicen por que el sinvergüenza interés.En lo personal hacer saber por todos los medios lo frescos de ***a que son y sinvergüenza.