- Puente Alto, Chile
- 24, Septiembre 2026
- Número: 1124721
Demora en la entrega d certificado prepago
PRESENTE
El día 10 de septiembre de 2026 a las 19:32 hrs realicé la solicitud del certificado de prepago. A la fecha de hoy, no he recibido respuesta alguna de su parte.Nota: Me comuniqué con el call center y me indicaron que el certificado había sido enviado el 15 de septiembre de 2026. sin embargo, no recibí absolutamente nada. Luego me señalaron que lo reenviarían en 5 minutos, y ya han transcurrido más de 30 minutos sin que el correo con el certificado de prepago llegue.Es lamentable que el servicio al cliente sea tan deficiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el certificado de prepago
Autor: C.C.