- Padre Hurtado, Chile
- 10, Julio 2025
- Número: 1081422
El día 29 de junio 2025 ingrese a forum.cl en pago exprés para realizar pago de la cuota 10, seleccione medio de pago y segui cada paso que pidió, luego recibí confirmación de mi banco y me llegó pago realizado por mercado pago.El día de ayer 09 de julio me llaman de cobranza por la cuota pendiente y me informan que pago no fue realizado a forum lo cual reclame porque yo ingrese mi pago por forum.cl, la ejecutiva me dijo que me aplicarán el pago ya que forum no lo recibió, pero el pago si se registro en mi banco, necesito una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se aplique el pago correspondiente a la cuota cancelada ya que la vulnerabilidad de página es de forum no de sus clientes
Autor: Y.E.