*****a en plataforma

Buenas tardes, el dia 17 de noviembre page via Forum expres una cuota de un crédito, siempre ingreso al mismo canal de pagos, se cargo en mi Cta cte del banco S. y a los días me siguieron llamando cobrando la cuota, al contactarlos , efectivamente verifique que no reconocían el pago, por que dicen que use una vía NO habilitada por ellos, cosa que NO es cierto, ya que siempre pago de la misma manera.El caso que FORUM me respondió que NO se hará cargo y que debo pagar nuevamente (cosa que ya hice) , por su parte el banco tampoco se hará cargo, ya que esto es una *****a y NO un fraude, por que use las autorizaciones digitales por voluntad propia.Es decir perdí $508.000 mas intereses que son $45.000. qué puedo hacer???