No puedo iningresar al sitio

Bueno me quería inscribir cómo emprende semilla en el municipio y resulta que la señorita me dice que no puedo postular a ese tramo ... Pero porque no le dije si yo tengo una idea de negocio!Llegue a mi casa para inscribirme yo misma en la página y está no me dejo ya que me dice que me manda la clave al correo que yo ingresé, en que momento lo hice porque nunca me había inscrito !Quiero una solución rápida ,la próximas semanas se acaba la inscripción .Que