- Concepción, Chile
- 16, Mayo 2017
- Número: 431879
Cobranza exagerada
PRESENTE
Por segunda vez en dos meses he recibido amenazas de corte por cuentas pagadas. Si bien en ambas ocasiones pagué fuera de plazo, la primera fue una cuenta con aviso de corte en trámite extendida el mismo día en que efectué el pago. "Bueno", pensé, "la emitieron temprano, antes que yo pagara..."sin embargo, acabo de recibir una carta de Cobranza mitida el 3 de mayo por una deuda que había sido saldada el 29 de abril. Es decir, su sistema de Cobranza es tan malo que demoran más de tres días en darse cuenta que les pagaron o su sistema de Cobranza es tan inepto que ni siquiera verifican que los cobros se hayan regularizado antes de emitir una carta.Si a todo esto le sumamos que la página web lleva varios días sin funcionar, tenemos un panorama poco alentador. Espero que las cañerías funcionen mejor que su administración.
Autor: C.P.