Corte de servicio por fuga

Hola, mi número de servicio de el 901490366 de San Pedro de la Paz, ayer sábado 07/06/2025 detecte una fuga en el medidor, por lo que llame a su personal de emergencia a eso de las 13:35 horas. Pasada las 14:00 horas, llegó un técnico a hacer la revisión y efectivamente había una fuga en la una soldadura en la cañería en la salida del medidor. Hasta ahí, todo bien, pero me indico que el procedimiento es cortar el servicio por la fuga porque al ser mas de las 14:00 horas y el área comercial ya no estaba disponible, que no podían reparar porque corresponde al área de conversión, ya que es un error de la empresa contratista que hizo el traspaso de Lipigas a Gas Sur hace exactamente dos meses, es decir, me dejaron sin servicio, todo el fin de semana y en pleno invierno, insólito. Insistí por teléfono con el soporte telefónico pero dijo que por la hora no podía hacer nada. Creo que si el error lo comenten sus técnicos, lo mínimo es que reparen y después se arreglen entre Ustedes y no afecten a sus clientes. Reclamo una solución inmediata, que reparen, restablezcan el servicio de inmediato, como también una compensación económica por el gas que se filtro a la atmosfera y que obviamente me cobraron, además, de tenernos sin agua caliente en pleno invierno todo el fin de semana y sin poder cocinar. Les recuerdo que su servicio se pone a prueba a diario y no es lo que Ustedes digan, sino que lo que opinan sus clientes de su empresa. Reclamo SEC250608-000073