- Quinta Normal, Chile
- 31, Mayo 2024
- Número: 1031555
Sernac Publicidad engañosa o no respetada, eliminación de productos ofertados arbitrariamente

PRESENTE
GIMNASIO PACIFIC FITNES CLUB (GIMNASIO sede MANUEL MONTT) El 01 de noviembre de 2023, compre la suscripción anual al gimnasio (02) porque me ofrecieron diferentes clases presenciales y dirigidas, como Defensa Personal, funcional y zumba por ejemplo, durante lunes, miércoles, viernes, en distintos horarios, en la sucursal de manuel montt en comuna de ñuñoa, con la promesa que estaba en evaluación la inclusión de más clases Pagué $260 mil pesos por dos suscripciones que es un plan anual. Esta semana sin aviso y arbitrariamente, decidieron eliminar las clases dirigidas, manteniendo un par de clases y tres días a la semana, lo cual no es concordante con lo que tuve en consideración para contratar mi plan de gimnasio, y no cumple con las expectativas que ofrecieron en el gimnasio. Exijo que se reincorporen todas las clases (volviendo al horario original) o en su defecto me realicen una devolución proporcional por el pago del plan anual.Esto es publicidad engañosa por cualquier lado y me reservo el derecho de presentar mi reclamo en sernac.Ademas agregar que en el tiempo es decepcionante ver que el mantenimiento del local y todo lo que se debe hacer requiere que sea mejorado bastante.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que restaurent las clases de los dias viernes o en su efecto la devolución del 50% de la suscripcion por publicidad engañosa,
Autor: C.L.