Abuso de cobro de intereses

Buenas tardes, esta maldita empresa esta haciendo lucro de la gente, pedi el cupon de pago hace 3 dias y no lo envian y los intereses siguen sumando al momento de llamar me dicen que no me preocupe que rebajaran los intereses por que estaban actualizando el sistema y era error de ellos, pero nunca llego el cupon, volvi a llamar y me dieron la misma explicacion y me enviaron el cupon pero con la sorpresa de que el cupon tenia los intereses al dia de pago y nunca los descontaron son unos sinverguenzas y no envian los cupones para que uno pague mas intereses, ya es mucho que nadie haga algo en contra de estos sinverguenzas, ademas uno envia correos reclamando y simplemente no los responden son un asco de empresa, si alguien esta pensando en pedir credito con ellos no lo hagan lo pintan muy lindo dan muchas facilidades y despues viene el cacho.