No me quieren devolver mi dinero

hola, mi capital inicial fueron 200 dolares prometieron de todo que tendria ganancias, mes a mes me van cobrando el soporte que son 20 dolares, ya me quedan 60 dolares quiero retirrlos pero la asistente que me escribio no me contesta, tambien envio correos por la pagina asistente al cliente, ya que he enviados mas de 3 veces los documentos para poder verificar la cuenta, ya que me dice que si no estoy verificado no puedo retirar dinero.