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Corona
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  Grupon

Grupon - No entregan producto

Autor reclamo

Solucionado

27 Mayo, 2019 - 19:24
Finalmente recibí el producto, con desfase, pero llegó
Reclamo original:
Lunes 13, Mayo 2019, Número de Reclamo: 583391 Foro Reclamos.cl
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Compre un producto a través de Groupon, el que fue pagado y descontado inmediatamente, gestionaron envío a través de correos de chile...todo ok. Finalmente el envío nunca llegó, correos de chile lo entrego erróneamente según ellos, cuestión que hice notar inmediatamente, puesto que en el momento que se entregó estaba en mi casa, sale en la misma página de correos el nombre de persona a la que entregaron no soy yo (nombre y rut)y la que me es totalmente desconocida. Me dirijo a ellos en primer lugar admiten error pero derivan a Groupon, ellos a la vez me imponen plazo de 10 días hábiles para investigar lo que a mí me dijeron y consta en una llamada (q para mí se cumplieron) y no me han entregado ninguna solución, supuestamente ejecutivo que me atendió vía correo debe responderme, callcenter no da solución.... Y correo no responden.




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Publicado por: IP 201.219.234.234 el Lunes, Mayo 13, 2019 - 18:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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