Devolución de dinero no realizada

El 27 de enero compré un cupón el cual no pude utilizar porque el establecimiento ya no trabajaba con Peixe por incumplimiento de pagos. El 30 de ese mes ingresé el primer reclamo y después de un largo período de tiempo, con reclamo en sernac de por medio, en abril me ofrecieron la devolución del dinero a mi cuenta bancaria, lo cual nunca ocurrió. A estas alturas la empresa cerró sus operaciones en Chile y me encuentro sin ninguna solución y sintiéndome completamente estafado.