- Talca, Chile
- 02, Junio 2023
- Número: 971146
Máquina defectuosa.
PRESENTE
no he podido recibir ningún pago con la maquina POS comprada en HAULMER. Desde el primer día me aparece el error HP-12. Me contacté con soporte. Dijeron que derivarían el caso a un técnico de nivel 2. Quedaron que se solucionaría y me contactarían. sin embargo, pasaron 8 días y me llegó un correo de que mi caso HES-19789 había sido marcado como solucionado. El problema sigue igual que siempre. no he podido ocupar el dispositivo porque me aparece código de error. Inservible.
Objetivo:
Obtener una solucion
reemplazo de la máquina. poder recibir pagos con tarjeta.
Autor: B.E.