- Santiago, Chile
- 09, Abril 2021
- Número: 784855
Falta de transparencia
PRESENTE
Tenemos recientemente un crédito leasing con hipotecaria la Construccion, y no reconocen prácticamente nada de lo que está escrito en la escritura notarial, detalles:1) el crédito leasing según la escritura se inicia con 559UF, pero hipotecaria desconoce lo que dice en la escritura, nos manda el primer cupón de pago con un saldo inicial de deuda de 570 UF, pensamos que fue un error que lo iban a solucionar pero ya estamos en la cuota número 5 y no baja el monto de deuda inicial, sigue en 570 UF (poco serio)2) En la escritura dice que tenemos que tener a nuestro alcance una tabla de desarrollo del crédito, se pidió a Hipotecaria, pero la ejecutiva dice que nosotros no entregamos ese documento.3) En la escritura, está pactado que cobrarán seguro de cesantia, en el cupón de pago, nos cobran el seguro de cesantia, pero al hacer una simulación ficticia on-line en la página de Hipotecaria, dice que no se tiene contratado ese servicio ( un robo)4) Hice todos estos requerimientos on-line hace muchos días, pero no hay respuesta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
-Tener una reunión con algún ejecutivo de peso.
-Que el crédito empiece con 559 Uf y no con 570 uf.
-Tener tabla de desarrollo.
- Reiniciar el crédito, porque no hay transparencia.
- Que lean, estudien, comprendan, y cumplan lo que está escrito en la escritura.
Autor: L.N.