Abandono de paciente: Como operarse la cadera y que te despachen en muletas en el último minuto

El pasado lunes 7 de septiembre de 2026 viví una situación de total desprotección y malas prácticas en el Servicio de Salud Mental del Hospital Padre Hurtado, provocada directamente por la psicóloga Sofía Furman Escobar (Registro de Prestador N° 510180) [Reclamos.cl].La Maniobra del Último MinutoLlevaba años buscando un tratamiento psicológico efectivo y ella lo había logrado. sin embargo, al literal último minuto de la sesión, la psicóloga validó de forma repentina que el tema central estaba resuelto y aprovechó ese instante como la oportunidad para despacharme, decretando verbalmente el fin de toda mi terapia de una forma deshonrosa. Yo manejaba una agenda física de trabajo con múltiples temas clínicos pendientes de fondo que ella conocía, pero ignoró la relevancia de estos asuntos. Al cuestionar su decisión, se negó taxativamente a agendar nuevas consultas manifestando que no me daría más horas.La Analogía Vial: Sin Opciones de ReacciónEsta acción me sometió a una abrumación extrema de información en segundos, forzándome a una situación donde no tuve opción de elegir. Clínicamente, el escenario fue equivalente a ir manejando un auto y encontrarse de golpe con un peligro: o esquivaba un tremendo hoyo en la pista o chocaba contra el auto del otro carril. Para esquivar el impacto inmediato de la psicóloga en ese instante límite, la única reacción posible fue decir 'ya, gracias' debido a la velocidad del cierre, pero terminé colisionando cinco minutos después con la psiquiatra Dra. Francisca Pintanel Zuleta. Esta interrupción deshonrosa detonó una severa crisis de salud mental posterior.El Trámite con la Psiquiatra y la RecepciónLa psiquiatra actuó simplemente como un trámite para sacarme del sistema. Implementó una estrategia de ocultamiento esperando a que yo verbalizara el alta, pues la derivación ya venía decidida mediante una coordinación interna previa. Minimizó mi reclamo con comentarios administrativos informales ('quizás la psicóloga se vaya el otro mes') y realizó el papeleo de derivación para mandarme de regreso al CESFAM a buscar otro psicólogo, desentendiéndose de mi salud. Al día siguiente, al llamar telefónicamente al mesón central para buscar una solución con la jefatura de Salud Mental, el personal de recepción entregó una respuesta deficiente y bloqueó de forma absoluta la comunicación.Publico este reclamo porque en la salud pública se realizan estas interrupciones abruptas aprovechándose de la vulnerabilidad de los usuarios, asumiendo de manera clasista que la gente no va a reclamar. El caso ya se encuentra ingresado formalmente ante la OIRS del Ministerio de Salud para exigir la nulidad de este egreso viciado y la reasignación de profesionales con derecho a elección [Plataforma OIRS del Ministerio de Salud]. Dejo constancia pública de estos hechos para que tanto potenciales pacientes como futuras instituciones empleadoras conozcan los antecedentes de mala praxis y la falta de ética en el desempeño de Sofía Furman Escobar, así como el desentendimiento técnico de la Dra. Francisca Pintanel Zuleta al validar administrativamente este proceder.