Mala atención, larga espera, negligencia en operación

me hicieron esperar más de 5 horas para atenderme sabiendo que venía de un accidente de tránsito con una fractura en la clavícula, luego el diagnóstico y para la casa no fui bien operada por lo cual demandare al responsable ya que nuevamente me tengo que operar, su mala técnica me causo artrosis y me cago el manguito rotador vengo a los controles en 5 minutos me atiende y me manda para la casa me da el alta en un mes para hacer mi vida normal luego de la operación y ahora después de 6 meses conseguí una hora hoy 1 febrero con otro profesional que siendo las 13:40 de la tarde aún no me atiende cuando mi hora era a las 11 son nefastos como servicio de salud la ******n