Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 25, Julio 2024
- Número: 1039695
me parece una falta de respeto el dia lunes 22/07/2024 a sección de traumatología infantil a las 8:30 am a solicitar una hora de control para mi hija, la cual el chico que recauda me da un papel y me dice allí esta correo por ese medio debes solicitar la hora lo cual me pareció una burla (yo estaba alli con mi hija nada le costaba darme una hora), le digo ya y responden los correo me dice si en 72 horas tienes respuestas si no te responden ven y te damos la hora, llevo esperando 96 hrs y aun nada que me responde con la cita medica, es una burla que jueguen con las personas que le costaba darme la cita si sabe que no responden estos correos. soy personal de la salud también y trato de ser lo mas empática con la gente y tratar de resolver ante estos caso.me parece ********o que se exija respeto y empatía hacia el personal de salud si ellos mismo no lo tienen por los paciente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que solucionen los requerimientos de los pacientes y no hacerlos ir una y otra vez siento que en la primera instancia pueden dar una solución.
Autor: D.Y.
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