- Valparaíso, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870435
Demora en espera de atención psicológica
PRESENTE
Bueno días, junto con saludar me veo en la obligación de enviar este reclamo porque no veo forma en que me den una solución.Soy paciente crónica diagnosticada que se controla en el consultorio de especialidades del hospital Carlos van buren. Al momento de mi diagnóstico solicité ayuda psicológica, el cual es un derecho que debería darme el hospital.Después de dos años y medio recién se me vino a dar una hora, asistí a mi control y cuando llego, recién ahí me informan que la psicóloga estaba con licencia. Nisiquiera se dieron el tiempo de llamarme, avisarme que mi hora había sido cancelada, nada nisiquiera unas disculpas me dieron.Pasaron los meses (3años de mi solicitud) me llaman nuevamente para darme una hora (11 de enero a las 15) a las 12 del día me llama la psicóloga, que tiene problemas familiares y no podrá verme, de verdad me parece un chiste, una falta de respeto ya que todos tenemos problemas familiares, yo me organice las dos veces para poder asistir aún con problemas familiares y de trabajo y la única opción que me da es cambiar mi hora para un horario que directamente no puedo, o “ahí ver cuando coincidimos” lo cual yo sé que será mínimo un par de meses más, nisiquiera me dan la opción que me atienda algún otro profesional. Lo único que estoy exigiendo porque creo que ya he tenido mucha paciencia, es que por favor ya después de 3 años se me pueda dar una atención psicológica y dejar constancia que si en algún momento atento contra mi, será solo responsabilidad del hospital. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me otorgue una atención psicológica
Autor: N.S.