- Puerto Montt, Chile
- 25, Mayo 2018
- Número: 500543
Cita traumatología
PRESENTE
Buenas tardes, yo fui operada en el reclamos.cl/empresa/hospital_de_puerto_montt">Hospital de Puerto Montt en el mes de enero por él TRAUMATÓLOGO Dr C. BUSTAMANTE, Hasta el mes de abril había tenido mis controles post operatorios normal, Pero desde ese mes no me han vuelto a agendar control, y yo continuó sin caminar, no he tenido terapias y no se mi estado actual, ya que en el último control aún existía una fractura pendiente, en estos dos meses me he acercado al hospital a averiguar sobre mi Cita del porque no ha sido agendada y me dicen que estoy en lista de espera desde hace dos meses... No entiendo como puede existir lista de espera para un doctor que atiende de lunes a viernes en el hospital toda la mañana.. me acerqué al oirs y me dijeron que llamará ya que no me puedo movilizar por mis medios, ya que no puedo caminar por la fracturas múltiples que tuve en mi pierna desde enero, y en la oirs me dicen que llame el día 25 de mayo antes de las 12 ya que el doctor tenía agenda libre el jueves y depronto me podían agendar cita, les hice desde las 9:00am hasta las 12:00 pm 51 llamadas a los tres teléfonos y no contestaron. Esto es una falta de respeto con los usuarios ya que ellos mismo me apuntaron los teléfonos y me dijeron el horario porque no contestaron, deseo que mi reclamo sea respondido ya que en ningún lado del hospital me dan solución y yo no puedo seguir esperando a que me den una Cita y la solicitó urgentemente. Mi nombre es AÍDA BIBIANA SÁNCHEZ GONZÁLEZ.
Autor: A.S.