- La Florida, Chile
- 30, Diciembre 2020
- Número: 752329
Mala atencion telefonica
PRESENTE
Es realmente el colmo he llamado en 6 oportunidades para saber si están listos mis examenes y me derivan de un lado para el otro, me responden distintas cosas. Como no tienen un sistema interno en donde puedan visualizar en que estado se encuentra lo requerido. EL TIEMPO QUE USTEDES ME HACEN PERDER PARA MI ES ORO. NO SE CONFUNDAN QUE PORQUE HAY PANDEMIA VAN A ATENDER MAL. ADEMAS QUE ESTE EXAMEN YA ESTA PAGADO.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
SOLUCION: QUE LA RESPUESTA POR PARTE DEL CALL CENTER O EJECUTIVOS COMO QUIERAN LLAMAR CON RESPECTO A LA ENTREGA DE EXAMENES SEA IGUAL TODOS DICEN DISTINTAS FECHAS.
Autor: M.L.