Horas medicas

Hoy como muchos otros meses fui a conseguir una hora para reumatologia adultoy habiendo pedido permiso admimistrativo(yo tsmbien trabajo en una institucion publica). Me encuentro con una fila de paciente que no superaban lad 30 personas,pero al acercarse la de la atencion empiezan a llegar gente que supuestamente les habian dado numero y se colocan delante de las que estabamos en la fila,quedando como en el lugar 150, ya que los numeros entregados eran 100.Al consultar quien los habia entregado nadie sabia lo unico que no habia sido nadie del hospital; o sea fue una patuda y sin respeto cualquiera, fue ka conclusion a que llegamos los afectados. Llegaron carabineros y los guardias del recinto trato de controlar la situacion y colocaron todas las personas con numero adelante dejandonos a los que habiamos estado. mas de 2 Horas haciendo la filaPor mi parte llevo casi 2 años tratando de conseguir una hora para que me controle mi lupus y me autorice la entrega fe medicamento , enfermedad que tiene que ser controlada cada seis meses. Es agobiante ir todo los meses a preguntar cuando van a dar hora.Al preguntarle a funcionaria fe la ventanilla que desde cuando se estaban dando numero, mr dice que de atiende por orden de llegada.Sinceramente, me siento ofendida con la atencion hacia el publico, yo trate de hablar con el personal del hospital que atiende a los pacientes , para cosultar por mi caso para ver como obtener que autoricen la entrega de mis medicamentos ya que para tratar de obtener una hora hay que volver en marzo, esta me contesta de mal forma que tenia que volver un dis jueves desde las 10:00am hasta las 15:00 horas,o sea tengo que seguir pidiendo permiso en mi trabajo para ir haber si consigo que me atiendan