No recibo respuesta

Este reclamo lo hizo en 7 de diciembre 2020 y aún no recibo repuesta Hospital regional Rancagua.Señor Director Dr F. Millard MartínezPresente; Me dirijo a Ud, para plantearle lo siguiente, teniendo eso si en cuenta que la pandemia a afectado naturalmente la atención a los paciente, los funcionario de la salud tienen un trabajo que requiere de mucho sacrificio y entrega.sin embargo se me dio una interconsulta, para tratarme un problema bronco pulmonar en el hospital regional. Me atendió la doctora L. San M. quién me envió hacerme una biopsia ha imagenología, fui el día 2 de noviembre y allí solo me dieron indicaciones de lo que se trataba y que debía hacerme exámenes de sangre y PCR, examen que no hice, porque no me dijeron ¿donde?. tuve que volver el lunes 9 hacerlo, y aquí surgió un nuevo problema, yo tomo una aspira de niño todos los días por recomendación medica. Por lo que se suspendió la intervención.Se suspendió la biopsia para el 19 de noviembre, de nuevo aquí hubo una dificultad, las instrucciones que recibe fueron varias entre otras que podía tomar desayuno, (tengo ese papel).Cuando llegue el día 19 recién me preguntaron se había desayunado, respondí que si. Las enfermeras de preparación de cirugía. Preguntaron a imaginología, ellos respondieron que la hacían, pero que a mí me dejaban para el final, lo que me puso nervioso Las horas pasaban sin saber que sucedía, cuando me llevaron, no se pudo hacer, la presión se me subió 210. el doctor Halaowi. Suspendió la biopsia, hasta una nueva ocasión.Yo no culpo al personal, creo que no hay un protocolo en estos casos claro que los pacientes deban cumplir, como ese mismo papel que me dieron, pero de acuerdo a lo necesario para llevar adelante el procedimiento.Mi nombre es Iván Elías C. Gutiérrez edad 84 años, pensionado, 3.975.xxx-x Ud compredera que no se nada de medicina y de protocolos. Que se me debió haber entregado una orientación veraz y oportuna. Para no perder el tiempo y dinero tanto mío como del hospital.En espera que se tomen medidas necesarias me despido de UD.Correo eliasca@gmail,com