- Quilpué, Chile
- 10, Agosto 2015
- Número: 339143
Negligencia y maltrato
PRESENTE
Buenos dias. El día jueves 06/08/2015 aproximadamente a las 9 pm ingresé a la urgencia del reclamos.cl/empresa/hospital_van_buren">Hospital Van Buren ( Valparaíso) con un diágnostico confirmado de Apendicitis aguda muy avanzado y una orden de ingreso a pabellón quirúrgico directo desde la Clínica Valparaíso, donde la intervención tenia un valor total de mas de $ 2.000000, por lo tanto estaba completamente fuera de mi alcance.Al cabo de una media hora me " categorizaron" en el " box priorizador", donde la enfermera me pregunto la razón de mi ingreso y sin siquiera ver la orden y los papeles que traía de la clinica me pidió que saliera y esperara en la sala de espera con toda la demás gente.Luego de casi dos horas y con dolores que no me permitian ya caminar o movilizarme consulté con mi pareja en la ventanilla el por qué no me atendían y un administrativo nos indicó que tratáramos de consultar en el box priorizador, donde fuimos atendidos por un funcionario paramédico Michael Cardenas Llancar el cual , a pesar de ver la gravedad de mi situación ( al borde de la peritonitis a estas alturas) simplemente respondió que mi categoría era " C3", y que sólo tenía que esperar. Ante la insólita respuesta le repliqué extrañado y molesto que qué debía hacer para que me cambiaran la prioridad...si acaso era necesario tener peritonitis o estar al borde de la muerte para que me atendieran o me consideraran. Para mi sorpresa y la de todos los presentes, este paramédico , sin pensarlo, respondió en tono irónico( y cito literalmente) : " Sí...la peritonitis si es una prioridad, asi que siga esperando nomas..". Ante esta falta de humanidad, profesionalismo y semejante burla a la dignidad , mi integridad fisica y ese evidente riesgo vital), no me quedó otra alternativa que trasladarme por mis propios medios hasta el hospital Gustavo Fricke, cojeando de dolor acompañado por mi pareja, llorando ambos de ira e impotencia y desesperación, en el medio del temporal que azotaba a Valparaíso en ese momento y sin la asistencia y la ayuda de nadie del hospital. Mi reclamo no tiene por finalidad dejar en evidencia el patético estado de la atención de salud pública en Chile, ya que eso está claro para todos , sino que deseo dejar constancia explícita de dos cosas en particular : que en la urgencia de este hospital yo pude fácilmente morirme esperando ( como ha ocurrido a otras personas) y segundo, que el maltrato y negligencia del funcionario antes nombrado no tiene nombre y no puede quedar impune bajo ninguna circunstancia. Creo que el sistema de salud pública ya es suficientemente malo como para que, además, tengamos que soportar este tipo de malos tratos y negligencias de gente inhumana e inescrupulosa, de quienes, lamentablemente dependemos incluso para nuestra supervivencia en algunos casos como el mío. Creo que es urgente modificar el sesgado y ambiguo sistema de priorizacion de las urgencias en los hospitales, o por lo menos dar la prioridad necesaria a patologías agudas y que revisten riesgo vital como las apendicitis.
Autor: C.G.