Autor:

🙁 Negativo

5 Junio, 2017 - 13:16
hasta la fecha no he tenido respuesta sobre el reclamo dejado en el hospital, lo cual también tuve que llevar a mi hijo medico particular para rayos y ver la evolución de su dedo ya que al momento de ir otra vez al hospital van buren para que le quitaran la férula tengo que esperar horas y horas.... ya que el doctor que lo atendió no dejo establecido que mi hijo tiene que ir al hospital para ser retirado la férula.
y se pierde el papel de accidente escolar ya que tengo que pagar. es una burla.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 22, Mayo 2017
  • Número: 432757

Hospital Van Buren

Accidente escolar

SEÑORES hospital carlos van buren

PRESENTE


estimadosquisiera dejar mi reclamo y la mala actitud de los funcionarios, les comento el día jueves 18 de mayo 2017 mi hijo sufrió un Accidente en el colegio con su dedo P. lo cual el liceo me envía al hospital por Accidente escolar, siendo que fui a la unidad de emergencias niños y por su edad 15 años pasa a ser adulto llegando a las 16:00hrs para ser atendidos, solo para tomar la presión a las 17:10hrs, luego esperamos a las 21:00hrs para que recién nos llamara y viera un medico (especialista) tomando rx siendo un esguince y solo necesitaba una férula lo cual tuvimos que esperar hasta la 1:00 de la madrugada que volviera llegar el medico y retirándome del hospital alrededor de las 1:30 de la madrugada. encuentro que el protocolo por Accidente Escolar debiera ser mas rápido y no esperar casi 10hrs solicitando antes que llegara el médico su alta o que otro medico pudiera decir a un tens que favor proceda con la férula, encuentro una falta de respeto solicite hablar con jefe de turno doctor ARRIGADA pero me manifiesta un paramédico que se retiro y no se encuentra (y que quede entre nos) también me señala en la sala que se encuentra todos los médicos en un asado y el olor que salida del pasillo era evidente y las risitas.el otro punto no puede catalogar al Accidente Escolar como un C4 sabiendo que en sapus no hay rayos ni especialista de verdad podrían mejorar el sistema..... podrían ubicar Accidente Escolar en la parte de urgencias infantil y con dos médicos medicina general de turno para ser la atención mas rápida y si necesita un especialista ser llamado porque hasta yo sabia el dignostico del esguince a parte mi hijo sufre de diabetes todo ese rato sin comer y pidiendo al guardia salir a comprar algo un te galletas poniéndome problemas que estaba prohibido comer adentro..... entonces de verdad encuentro una burla enorme el trato recibido y estresante tanto para mi hijo y para mi esperar 10 horas y altaneras las personas del mesón que nada se les puede decir o no están acostumbradas a las buenas palabras dirigidas y con bases que lo único que sabían decir NO SE NADA y a gritos..
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Mayo 22, 2017 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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saludos
BMO

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Esperan que pase una desgracia para tomar cartas en el asunto, no puede ser que la cardióloga me haya cambiado la hora para una simple capacitación en vez de atender a sus pacientes