- Osorno, Chile
- 07, Abril 2021
- Número: 784313
140 pañales defectuosos.
PRESENTE
Buenas noches, junto con saludar, adjunto mi Mala experiencia con los últimos paquetes de pañales adquiridos.La semana pasada realicé una compra por dos paquetes de pañales Huggies natural care con tecnología "xtra-care" cuidado puro y natural de talla Xxg. lamentablemente los pañales están en mal estado, siempre he comprado de la marca y precisamente de esta línea por la buena calidad, cosa que esta vez, nos ha fallado considerablemente. En primera instancia cuando los abrí noté que eran mucho menos elasticados que de costumbre en la parte del "broche", todos los pañales tienen una "X" en medio, donde no hay absorción, debo cambiar a mi bebé cada vez que orina, ya que se filtra todo, los pañales se le pasan a pesar de sólo tener una orina o deposición. Durante la noche debo mudarlo 3 veces, ya que se pasa entero y por ende han generado daños en su piel, precisamente en sus genitales, es lo más triste de ésta situación, con anterioridad los pañales de esta linea nos duraban toda la noche, sin problemas y sin ninguna filtración. He perdido varios pañales debido a que el "ala" del "broche" viene a medias pegadas y también por las filtraciones que tienen. Cabe destacar que abrí los dos paquetes y con ambos ocurre lo mismo, por ende compré un par de pañales sueltos para ver si eran realmente los paquetes o una mala postura y definitivamente son los paquetes de huggies, ya que con los que compré sueltos, no tuve ninguna filtración y duraron horas. Por lo demás cada paquete de pañal tenía un valor de $17.000 aproximado por el cual cancelamos como padres y solicitamos por favor alguna solución al respecto, ya que no estamos en momentos de perder dinero como nos está ocurriendo, más cuando se trata de la salud y bienestar de nuestro bebé. Adjuntaré imágenes de los descrito, de los lotes comprados para poder hacer más viable una pronta solución. gracias de antemano.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que como empresa se hagan responsables del daño, ya sea devolviendo la cantidad de pañales comprados, el dinero invertido para poder comprar pañales no defectuosos o productos que cumplan con el equivalente gastado. No podemos exponer a nuestros hijos/as a daños en su piel con un producto que debiese protegerlos.
Autor: B.A.